Eliminar tu cuenta de SemanaSana

Última actualización: 13 de julio de 2026

Si quieres eliminar tu cuenta de SemanaSana y los datos asociados, sigue los pasos que se indican a continuación. Esta página aplica tanto a la app de Android como al sitio web semanasana.com.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Envía un correo electrónico a admin@semanasana.com desde la misma dirección de email con la que te registraste en SemanaSana.
Indica en el asunto o el cuerpo del mensaje: "Solicitud de eliminación de cuenta".
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.

¿Prefieres escribirnos directamente?
Solicitar eliminación de cuenta

Qué datos se eliminan

Dato	Se elimina
Correo electrónico y cuenta de acceso	Sí, de forma permanente
Preferencias alimentarias (dieta, alergias, objetivos de salud)	Sí, de forma permanente
Menús y listas de la compra generados	Sí, de forma permanente
Historial de uso de la app	Sí, de forma permanente
Token de notificaciones push	Sí, de forma permanente

Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo

Por obligaciones legales de facturación y fiscalidad, conservamos durante el plazo exigido por la normativa española (hasta 6 años) la siguiente información, estrictamente limitada a lo necesario:

Los registros de facturación de la suscripción Premium gestionados por Stripe, conforme a su propia política de privacidad.

Ningún otro dato personal se conserva una vez completada la eliminación de la cuenta.

Contacto: Para cualquier duda sobre este proceso, escríbenos a admin@semanasana.com.